Conditions générales des ventes

1. Objet

La société Jenna voy au capital de 0€ RCS 890 082 738 00018, société éditrice du site jenna-voy.fr propose des services à distance d’art divinatoire par le biais de de son site Internet ainsi que des services de voyance à distance de consultations par mail de voyance (ci-après dénommées la consultation), accessibles à l’adresse URL : https://www.jenna-voy.com . L’internaute se connectant au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans et sera désigné ci-après dans les Conditions Générales par le terme « le client ». Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant de passer commande du Service. Des conditions particulières peuvent compléter les présentes conditions, énoncées sur le site www.jenna-voy.com . Le Client en sera ainsi informé via le site www.jenna-voy.fr avant toute transaction. En passant commande d’une consultation, le client accepte expressément et irrévocablement les termes tels que ci-après énoncés. Les présentes conditions de vente sont applicables au territoire de l’Union Européenne. Le seul fait de pénétrer sur le site constitue une acceptation par l’utilisateur de l’intégralité des conditions générales.

Tout contenu écrit et/ou oral est donc donné à titre informatif et le client ne doit en aucun cas chercher à trouver par ce biais des conseils dans le domaine juridique, médical, financier ou relevant de la psychologie.

Il est clairement entendu et accepté par le client que Jenna voy pourra choisir de ne pas répondre aux questions posées, par le client, si ces dernières relèvent, notamment de pratiques liées à un travail occulte (notamment désenvoûtement, sorcellerie, magie) et au domaine médical.

2. Description des services Jenna voy

Jenna-voy est un site internet destiné à la voyance. jenna-voy propose un service de consultation de voyance par email. Afin de bénéficier d’une consultation de voyance par email, le client peut commander directement sur le site internet jenna-voy.com .
Pour que jenna voy puisse fournir des réponses performantes au client, celui-ci s’engage à lui fournir les informations demandées. Jenna voy se réserve le droit à ne pas répondre à certaines questions sensibles. La voyance étant une science inexacte, jenna voy ne s’engage pas non plus sur les réponses apportées.

3. Tarifs et modes de paiement

Les prix des services sont indiqués en Euro T.T.C. Tout changement de taux de TVA sera répercuté automatiquement sur le prix des services. Le prix est en montant libre de 20 euros à 100 euros, le client paie le montant qu’il souhaite. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires à savoir VISA et EUROCARD/MASTERCARD ainsi que toutes les cartes acceptées par notre partenaire de paiement PayPal. Les virements bancaires et le paiement PayPal sont également acceptés.

4. Sécurité des transactions

Le site www.jenna-voy.com est doté d’un système de paiement en ligne crypté par le protocole SSL (sécure socket layer), avec une clé de 256 bits.

5. Confidentialité et protection des données

Les informations demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande. Le client dispose d’un droit d’accès aux informations le concernant, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. A ce sujet, il peut faire valoir ses requêtes sur l’adresse électronique quiche73@hotmail.fr où une réponse sera donnée par le service clientèle de jenna voy. Jenna voy s’engage par ailleurs à mettre tous les moyens en œuvre afin qu’aucun abus ne soit effectué sur les numéros des carte bancaire de ses clients. En acceptant les conditions générales d’utilisation, le client accepte de recevoir les newsletters et tout autre message électronique de la part de jenna-voy.com .

6. Résiliation

Jenna voy se réserve le droit de refuser un client si :

  • Le client fourni des informations bancaires fausses, incorrects ou qui ne passent pas au sein du terminal de paiement.
  • Le client enfreint les présentes Conditions Générales. Jenna voy se réserve le droit, à tout moment, de modifier, de suspendre ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du Service, et ce, sans avoir à en informer préalablement l’utilisateur. Jenna voy ne pourra être tenu pour responsable à l’encontre de l’utilisateur ou à l’encontre de tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

7. Force Majeur

Jenna voy, dégage toute responsabilité des dommages direct et indirect de quelque nature que ce soit, pour un manquement quelconque à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitée, guerre, catastrophes naturelles, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes. Jenna voy ne saurait être tenue responsable des problèmes pouvant survenir lors des transactions sécurisées. Cette responsabilité incombe aux différents organismes assurant ces prestations.

8. Notification

Toutes les notifications devront être effectuées par mail et pourront être adressées par mail à quiche73@hotmail.fr

9. Loi applicable et Juridiction compétente

Ces Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige relatif aux présentes Conditions Générales, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Chambéry, sauf en cas de litige avec des non commerçants pour lesquels les règles de compétence légale s’appliquent.

10. Risque contre les addictions

Jenna voy invite le client à être particulièrement vigilant sur ses consultations, leurs fréquences et les sommes dépensées. Dans ce contexte, le client peut également, à tout moment, demander à Jenna voy le blocage de l’utilisation de ses services en empêchant toute consultation par mail, pour une durée déterminée fixée, par le client, dans le courrier ou définitivement. Cette demande devra se faire par e-mail à l’adresse suivante : quiche73@hotmail.fr


Mongellaz Jennifer – 936 chemin des 3 poiriers – 73200 Albertville.
– Mail : quiche73@hotmail.fr
Jenna Voy au capital de 0€ – RCS 890 082 738 00018